Gebühren, Rückerstattungen und Rückgaben erfassen
Ein Verkauf ist mehr als der Preis im Inserat. Marktplatzgebühren, Zahlungsgebühren, Versand, Verpackung, Rückerstattungen und Rückgaben verändern, was dir bleibt. Wenn du jede dieser Positionen einmal und an der richtigen Stelle erfasst, stimmt der Gewinn jedes Verkaufs.
Bevor du einen Verkauf erfasst
Öffne die Verkaufsdetails oder die Auszahlungsübersicht des Marktplatzes, bevor du etwas einträgst. Notiere den Preis, den der Käufer bezahlt hat, den Versand, den der Käufer bezahlt hat, jede Gebühr, die der Marktplatz berechnet hat, deine eigenen Versand- und Verpackungskosten sowie alle Rückerstattungen oder Rückgaben, die bisher angefallen sind. Wähle dann den Verkaufstyp, der zur Abrechnung passt.
Die Art des Verkaufs wählen
FlipKeep erfasst einen Verkauf auf eine von drei Arten:
- Ein Bruttoverkauf ohne Kosten. Nutze ihn, wenn du nur den Preis erfassen willst.
- Ein Bruttoverkauf mit Kosten. Trage den Preis ein, den der Käufer bezahlt hat, und füge danach jede Kostenposition hinzu, die du für den Abschluss des Verkaufs bezahlt hast.
- Eine Nettoauszahlung. Trage den endgültigen Betrag ein, den dir der Marktplatz ausgezahlt hat. Seine Gebühren sind bereits abgezogen, deshalb erfasse sie nicht erneut. Versand des Verkäufers, Verpackung und andere Kosten, die in der Auszahlung nicht enthalten sind, kannst du weiterhin hinzufügen.
Jede Kostenposition nur einmal erfassen
Bei einem Bruttoverkauf kannst du diese Kosten erfassen:
- Marktplatzgebühr
- Zahlungsgebühr
- Versand des Verkäufers
- Verpackung
- Verkäufersteuer
- Sonstige Kosten
Jede Ausgabe des Verkäufers mindert den Gewinn genau einmal. Hat der Käufer den Versand bezahlt, erfasse ihn stattdessen als Käuferversand. Er erhöht, was du erhalten hast, und zählt deshalb nicht zu den Kosten.
Gebührenvorgaben mit eigenen Werten nutzen
Eine Gebührenvorgabe speichert die Gebührensätze, die du auf einer Plattform verwendest: einen Marktplatzprozentsatz, eine feste Marktplatzgebühr und optional einen Zahlungsprozentsatz. Wendest du eine Vorgabe an, füllt FlipKeep die Gebührenfelder aus, und du kannst sie vor dem Speichern noch ändern.
Gebührenvorgaben sind deine eigenen Werte und keine offiziellen Gebührenübersichten. FlipKeep lädt keine Gebührentabellen von Marktplätzen herunter. Ändert eine Plattform ihre Sätze, aktualisierst du die Vorgabe deshalb selbst. Prüfe die endgültige Gebühr jedes Verkaufs anhand der Abrechnung, die dir der Marktplatz gibt.
Teilrückerstattungen erfassen
Eine Teilrückerstattung gibt einen Teil dessen zurück, was der Käufer bezahlt hat. Erfasse sie beim Verkauf. Du kannst mehrere Teilrückerstattungen erfassen, doch ihre Summe darf den verbleibenden Erlös nicht übersteigen. Der Artikel bleibt verkauft, und der ursprüngliche Verkauf bleibt im Verlauf.
Vollständige Rückgaben erfassen
Bei einer vollständigen Rückgabe kommt der Artikel zurück. Beim Erfassen wählst du, was mit ihm geschieht:
- Zurück auf Lager: Der Artikel kann erneut verkauft werden.
- Entfernt, oder beschädigt und entfernt: Der Artikel verlässt das verfügbare Inventar. Beschädigte Artikel brauchen einen kurzen Hinweis zum Grund.
Rückgabekosten erfasst du separat. Rückversand, Reparatur und Wiedereinlagerung sind Verkäuferkosten und mindern den Gewinn. Erstattet dir der Marktplatz oder der Zahlungsdienstleister bei der Rückgabe eine Gebühr, erfasse den zurückerhaltenen Betrag, denn er erhöht das Ergebnis. Gebühren, die du nicht zurückerhältst, bleiben so erfasst, wie sie beim ursprünglichen Verkauf standen, und FlipKeep zieht sie deshalb nicht doppelt ab.
Nach einer Rückgabe kann der Artikel erneut verkauft werden. FlipKeep erfasst dann einen neuen Verkauf und behält den ursprünglichen Verkauf, die Rückgabe und den späteren Verkauf im Verlauf.
Ein Rechenbeispiel
Dieses Beispiel verwendet erfundene Zahlen. Du hast einen Artikel mit zugeordneten Kosten von 40,00 gekauft und für 100,00 verkauft. Der Käufer hat 8,00 für den Versand bezahlt. Die Marktplatzgebühr betrug 13,00, du hast 8,00 für den Versand bezahlt, und die Verpackung kostete 1,00.
| Schritt | Betrag |
|---|---|
| Verkaufspreis | 100,00 |
| Käuferversand addieren | 8,00 |
| Marktplatzgebühr abziehen | 13,00 |
| Versand des Verkäufers abziehen | 8,00 |
| Verpackung abziehen | 1,00 |
| Artikelkosten abziehen | 40,00 |
| Realisierter Gewinn | 46,00 |
Angenommen, der Käufer erhält später eine Teilrückerstattung von 20,00. Der realisierte Gewinn sinkt dann auf 26,00, sobald diese Rückerstattung ausgezahlt ist.
Häufige Fragen
Soll ich den Bruttopreis oder die Nettoauszahlung erfassen?
Nutze den Modus, der zu dem passt, was du siehst. Zeigt der Marktplatz dir den Betrag nach seinen Gebühren, nimm eine Nettoauszahlung. Willst du jede Gebühr einzeln sehen, nimm einen Bruttoverkauf. Richtig erfasst, ergeben beide Methoden denselben Gewinn.
Zählt eine ausstehende Rückerstattung?
Nein. Eine ausstehende Rückerstattung ändert das Ergebnis erst, wenn das Geld zurückgezahlt wurde.
Was passiert mit dem ursprünglichen Verkauf nach einer Rückgabe?
Er bleibt im Verlauf. FlipKeep erfasst die Rückgabe gesondert, und jeder spätere Verkauf desselben Artikels wird als neuer Verkauf erfasst.
Verändern Rückgaben mein Inventar?
Bei einer Teilrückerstattung bleibt der Artikel verkauft. Bei einer vollständigen Rückgabe kommt der Artikel zurück auf Lager oder wird entfernt, je nachdem, welche Option du wählst.
Verfolge deinen nächsten Wiederverkauf in FlipKeep
Teste die vollständige App 30 Tage lang. Wenn sie zu deinem Ablauf passt, schalte sie einmal frei. Es gibt kein Abo.
