Come registrare commissioni, rimborsi e resi
Una vendita è più del prezzo indicato nell’inserzione. Commissioni del marketplace, commissioni di pagamento, spedizione, imballaggio, rimborsi e resi cambiano quanto trattieni davvero. Registrare ogni voce una sola volta, nel posto giusto, mantiene accurato il profitto di ogni vendita.
Prima di registrare una vendita
Apri i dettagli della vendita o il riepilogo dei pagamenti del marketplace prima di inserire qualsiasi dato. Annota il prezzo pagato dall’acquirente, l’eventuale spedizione da lui pagata, ogni commissione applicata dal marketplace, le tue spese di spedizione e imballaggio, e qualsiasi rimborso o reso avvenuto finora. Poi scegli il tipo di vendita che corrisponde a ciò che mostra il riepilogo.
Scegli come registrare una vendita
FlipKeep registra una vendita in uno di tre modi:
- Vendita lorda senza costi. Usala quando ti serve solo registrare il prezzo.
- Vendita lorda con costi. Inserisci il prezzo pagato dall’acquirente, poi aggiungi ogni costo che hai sostenuto per completare la vendita.
- Pagamento netto. Inserisci l’importo finale versato dal marketplace. Le sue commissioni sono già detratte, quindi non inserirle di nuovo. Puoi comunque aggiungere spedizione, imballaggio e altri costi del venditore che il pagamento non includeva.
Registra ogni costo una sola volta
In una vendita lorda puoi registrare questi costi:
- Commissione del marketplace
- Commissione di pagamento
- Spedizione a carico del venditore
- Imballaggio
- Imposta a carico del venditore
- Altri costi
Ogni spesa del venditore riduce il profitto una sola volta. Se l’acquirente ha pagato la spedizione, registrala come spedizione a carico dell’acquirente. Aumenta quanto hai incassato, quindi non è un costo.
Usa le tariffe preimpostate per le tue aliquote
Una tariffa preimpostata salva le aliquote che usi su una piattaforma: una percentuale del marketplace, una commissione fissa del marketplace e, facoltativamente, una percentuale di pagamento. Quando applichi una tariffa preimpostata, FlipKeep compila i campi delle commissioni, che puoi modificare prima di salvare.
Le tariffe preimpostate sono numeri tuoi, non listini ufficiali. FlipKeep non scarica le tabelle delle commissioni dai marketplace, quindi aggiorna una tariffa preimpostata quando una piattaforma cambia le proprie aliquote. Verifica la commissione finale di ogni vendita con il riepilogo che ti fornisce il marketplace.
Registra i rimborsi parziali
Un rimborso parziale restituisce una parte di quanto l’acquirente ha pagato. Registralo sulla vendita. Puoi registrare più rimborsi parziali, ma il totale non può superare l’incasso rimasto. L’articolo resta venduto e la vendita originale resta nella cronologia.
Registra i resi completi
Un reso completo rimanda indietro la vendita. Quando lo registri, scegli cosa succede all’articolo:
- Ritorna in magazzino. L’articolo può essere venduto di nuovo.
- Rimosso, oppure danneggiato e rimosso. L’articolo esce dall’inventario disponibile. Per gli articoli danneggiati serve una breve nota sul motivo.
I costi del reso si gestiscono separatamente. Spedizione di ritorno, riparazioni e ripristino a magazzino sono costi del venditore e riducono il profitto. Se il marketplace o il fornitore di servizi di pagamento restituisce una commissione sul reso, registra l’importo recuperato, perché aumenta il risultato. Le commissioni non recuperate restano come registrate sulla vendita originale, quindi FlipKeep non le sottrae due volte.
Dopo un reso, l’articolo può essere venduto di nuovo. FlipKeep registra allora una nuova vendita e conserva nella cronologia la vendita originale, il reso e la vendita successiva.
Un esempio svolto
Questo esempio usa numeri inventati. Hai acquistato un articolo con un costo assegnato di 40,00 e lo hai venduto a 100,00. L’acquirente ha pagato 8,00 di spedizione. La commissione del marketplace è stata di 13,00, tu hai pagato 8,00 di spedizione e l’imballaggio è costato 1,00.
| Passaggio | Importo |
|---|---|
| Prezzo di vendita | 100,00 |
| Aggiungi la spedizione pagata dall’acquirente | 8,00 |
| Sottrai la commissione del marketplace | 13,00 |
| Sottrai la spedizione a tuo carico | 8,00 |
| Sottrai l’imballaggio | 1,00 |
| Sottrai il costo dell’articolo | 40,00 |
| Profitto realizzato | 46,00 |
Supponi che, più avanti, l’acquirente riceva un rimborso parziale di 20,00. Il profitto realizzato scende a 26,00 quando quel rimborso è stato effettivamente restituito.
Domande frequenti
Devo registrare il prezzo lordo o il pagamento netto?
Usa la modalità che corrisponde a ciò che vedi. Se il marketplace mostra l’importo versato a te dopo le sue commissioni, usa un pagamento netto. Se vuoi vedere ogni commissione separatamente, usa una vendita lorda. Registrati correttamente, entrambi i metodi danno lo stesso profitto.
Un rimborso in sospeso conta?
No. Un rimborso in sospeso non modifica il risultato finché il denaro non è stato restituito.
Che succede alla vendita originale dopo un reso?
Resta nella cronologia. FlipKeep registra il reso separatamente, e un’eventuale vendita successiva dello stesso articolo viene registrata come nuova vendita.
I resi modificano il mio inventario?
Un rimborso parziale lascia l’articolo come venduto. Un reso completo riporta l’articolo nello stato In magazzino oppure lo rimuove, a seconda dell’opzione che scegli.
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